L’aéroport international de Taoyuan (TPE) est la principale porte d’entrée internationale de Taïwan et le point d’arrivée de la plupart des vols internationaux. Si vous vous rendez à Taïwan, vous atterrirez très probablement à Taoyuan. Ce guide explique le fonctionnement de la carte d’arrivée de Taïwan (TWAC) à l’aéroport de Taoyuan, à quoi s’attendre à l’atterrissage et comment passer rapidement l’immigration.
Carte d’arrivée de Taïwan à l’aéroport de Taoyuan : Aperçu
L’aéroport international de Taoyuan gère la majorité des vols internationaux de Taïwan. Situé à environ 40 kilomètres à l’ouest du centre de Taipei, il dispose de deux terminaux (Terminal 1 et Terminal 2) reliés par une navette gratuite.
Lorsque vous arrivez à Taoyuan, votre TWAC est vérifiée à l’immigration. La TWAC doit être soumise en ligne avant l’arrivée sur twac.immigration.gov.tw. Les agents d’immigration de Taïwan vérifient votre TWAC en utilisant votre numéro de passeport dans leur système.
Si vous n’avez pas de TWAC pré-soumise, des bornes sont disponibles dans le hall d’arrivée avant l’immigration. Cependant, la soumission à l’avance permet de gagner du temps.
Avant l’atterrissage : Liste de contrôle de la soumission TWAC
Avant que votre vol n’atterrisse à Taoyuan, confirmez :
| Article | Statut |
|---|---|
| TWAC soumise | Sur twac.immigration.gov.tw dans les 7 jours |
| E-mail de confirmation reçu | Code QR enregistré sur le téléphone ou imprimé |
| Passeport valide | Au moins 6 mois à compter de la date d’arrivée |
| Détails du vol corrects | TWAC correspond à votre vol d’arrivée |
| Hébergement prêt | Nom et adresse de l’hôtel renseignés dans la TWAC |
Si un élément est manquant ou incorrect, vous pouvez soumettre à nouveau la TWAC à l’aide de votre téléphone avant l’atterrissage (Wi-Fi de l’avion ou Wi-Fi de l’aéroport dans la ville de correspondance). La soumission à nouveau avec le même numéro de passeport remplace la soumission précédente.
Arrivée à l’aéroport de Taoyuan : Étape par étape
Étape 1 : Débarquement
Lorsque votre vol arrive à Taoyuan, suivez les panneaux indiquant Arrivées puis Immigration. La marche de la porte d’embarquement à l’immigration prend 5 à 10 minutes selon votre porte d’arrivée.
Étape 2 : Préparez vos documents
Ayez-les prêts avant d’atteindre la file d’attente de l’immigration :
- Votre passeport (ouvert à la page photo)
- Votre code QR TWAC sur votre téléphone (ou imprimé)
Certaines compagnies aériennes distribuent des cartes d’arrivée papier dans l’avion. Vous pouvez les ignorer – la TWAC numérique remplace la carte papier. Procédez directement à l’immigration avec votre passeport et votre code QR.
Étape 3 : Choisissez votre couloir d’immigration
L’aéroport de Taoyuan propose deux options d’immigration :
e-Gate (portes automatisées) :
- Disponible pour les titulaires de passeports âgés de 14 ans et plus des pays éligibles (États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Corée du Sud, la plupart des pays de l’UE et d’autres)
- Scannez votre passeport biométrique à la porte
- Regardez la caméra pour la vérification faciale
- Passez – le dédouanement prend moins d’une minute
- L’inscription est gratuite et se fait sur place dans la zone e-Gate
Comptoir d’immigration avec personnel :
- Requis pour : les enfants de moins de 14 ans, les titulaires de passeports non biométriques, les nationalités non éligibles à l’e-Gate
- Présentez votre passeport à l’agent
- L’agent peut demander à voir votre code QR TWAC
- L’agent appose un tampon sur votre passeport avec la durée de séjour autorisée
- Le processus prend 2 à 5 minutes par personne, plus longtemps pendant les heures de pointe
Étape 4 : Récupérez vos bagages
Après avoir passé l’immigration, suivez les panneaux indiquant Récupération des bagages. Surveillez les écrans pour votre numéro de vol afin de trouver le bon tapis roulant. Les chariots à bagages sont gratuits et disponibles dans tout le hall des bagages.
Étape 5 : Passez la douane
Après avoir récupéré vos bagages :
- Voie verte : Rien à déclarer (la plupart des touristes)
- Voie rouge : Articles à déclarer (grandes quantités d’argent liquide de plus de 10 000 USD équivalent, marchandises restreintes, excès d’alcool ou de tabac)
Les agents des douanes peuvent sélectionner au hasard des voyageurs pour l’inspection des bagages.
Étape 6 : Sortie vers le hall d’arrivée
Une fois la douane passée, vous êtes dans le hall d’arrivée où vous pouvez trouver :
- Comptoirs de change
- Boutiques de cartes SIM et de téléphones (Chunghwa Telecom, Taiwan Mobile, FarEasTone)
- Comptoirs de transport (billets de bus, taxi, location de voiture)
- Bureaux d’information
- Bornes TWAC (pour les voyageurs qui doivent soumettre à l’arrivée)
Bornes TWAC de l’aéroport de Taoyuan
Si vous arrivez sans TWAC pré-soumise, l’aéroport de Taoyuan propose :
Bornes tablettes :
- Situées dans le hall d’arrivée avant les comptoirs d’immigration
- Tablettes en libre-service avec le formulaire TWAC
- Plusieurs options linguistiques disponibles
- Prend environ 5 minutes à remplir
- Soumettez et recevez un numéro de confirmation à présenter à l’immigration
Affiches de codes QR :
- Affichées près des comptoirs d’immigration et dans le hall d’arrivée
- Scannez avec l’appareil photo de votre téléphone pour ouvrir le portail mobile TWAC
- Remplissez le formulaire sur votre téléphone
- Montrez la confirmation à l’agent d’immigration
L’utilisation d’une borne ou d’un code QR à l’arrivée ajoute 10 à 15 minutes à votre processus d’immigration. La pré-soumission est fortement recommandée.
Informations sur les terminaux de l’aéroport de Taoyuan
Terminal 1 :
- China Airlines, EVA Air (certains vols) et plusieurs autres compagnies aériennes
- Le hall d’arrivée dispose de bornes TWAC, de bureaux de change, de boutiques de cartes SIM
- Connecté au Terminal 2 par navette gratuite (5 minutes)
Terminal 2 :
- EVA Air (hub principal), Starlux, Cathay Pacific et d’autres compagnies aériennes
- Le hall d’arrivée dispose de bornes TWAC, de bureaux de change, de boutiques de cartes SIM
- Connecté au Terminal 1 par navette gratuite
Terminal 3 (plus récent, ouvert récemment) :
- Capacité supplémentaire pour les arrivées internationales
- Mêmes procédures TWAC et d’immigration que les autres terminaux
Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne pour savoir à quel terminal vous arriverez.
Se rendre de l’aéroport de Taoyuan à Taipei
Après avoir passé l’immigration et la douane, vous avez plusieurs options de transport vers le centre de Taipei :
| Option | Durée | Coût (environ) | Où embarquer |
|---|---|---|---|
| MRT de l’aéroport | 35-40 min | 160 NT$ (5 USD) | Niveau B1 des deux terminaux |
| Bus (Kuo-Kuang 1819) | 50-60 min | 125 NT$ (4 USD) | Arrêts de bus au rez-de-chaussée |
| Bus (autres opérateurs) | 50-70 min | 90-150 NT$ | Arrêts de bus au rez-de-chaussée |
| Taxi | 40-60 min | 1 000-1 200 NT$ (30-40 USD) | Station de taxis à l’extérieur du hall d’arrivée |
| Uber/covoiturage | 40-60 min | 800-1 500 NT$ | Zone de prise en charge désignée |
| Transfert en voiture privée | 40-60 min | 1 200-2 000 NT$ | Pré-réservé, vous attend à l’arrivée |
Le MRT de l’aéroport est l’option la plus populaire. Il circule toutes les 15 minutes et relie directement la gare principale de Taipei, où vous pouvez prendre le système de métro MRT de Taipei.
Conseil carte SIM : Achetez une carte SIM touristique prépayée dans le hall d’arrivée de l’aéroport avant de partir. Chunghwa Telecom, Taiwan Mobile et FarEasTone proposent tous des forfaits touristiques avec données illimitées à partir d’environ 300-500 NT$ (10-16 USD) pour 3-5 jours. Cela vous donne des données mobiles pour les cartes, la traduction et la communication pendant votre voyage.
Problèmes courants à l’immigration de l’aéroport de Taoyuan
Longues files d’attente pendant les heures de pointe :
- Heures d’arrivée de pointe : 6h00-9h00, 12h00-14h00, 17h00-20h00
- Utilisez l’e-Gate pour éviter la file d’attente si vous êtes éligible
- Soumettez la TWAC à l’avance pour accélérer le traitement
Aucune TWAC soumise :
- Utilisez les bornes dans le hall d’arrivée (ajoute 10-15 minutes)
- Pas une violation de l’immigration, juste un retard
Problème de validité du passeport :
- Moins de 6 mois à compter de la date d’arrivée = refus d’entrée potentiel
- Les compagnies aériennes vérifient cela avant l’embarquement ; l’immigration de Taïwan vérifie à nouveau
Incohérence de nom entre la TWAC et le passeport :
- L’agent d’immigration peut vous interroger si les noms ne correspondent pas
- Soumettez à nouveau la TWAC avec le nom correct si possible
Code QR perdu :
- La TWAC est liée à votre passeport dans le système
- Les agents peuvent vérifier votre soumission à l’aide de votre numéro de passeport
- Avoir le code QR accélère simplement les choses
Commodités de l’aéroport de Taoyuan pour les passagers arrivant
Après avoir passé la douane, le hall d’arrivée offre :
- Change de devises : Plusieurs comptoirs (les taux sont raisonnables à l’aéroport)
- Distributeurs automatiques de billets : Acceptent les cartes Visa, Mastercard, JCB internationales
- Boutiques de cartes SIM : Ouvertes pendant toutes les heures d’arrivée des vols
- Wi-Fi gratuit : Disponible dans tout l’aéroport (connectez-vous à « Airport Free WiFi »)
- Restaurants et dépanneurs : 7-Eleven et aires de restauration dans la zone publique
- Hôtels : Hôtel de transit à l’intérieur de l’aéroport pour les escales
- Consigne à bagages : Disponible pour les voyageurs qui explorent avant de s’enregistrer dans leur hébergement
Foire aux questions sur la TWAC à l’aéroport de Taoyuan
Ressources connexes
Pour un aperçu complet de la carte d’arrivée de Taïwan, consultez notre FAQ sur la carte d’arrivée de Taïwan.
Pour ce dont vous avez besoin avant de voyager, lisez notre guide sur les Exigences de la carte d’arrivée de Taïwan.
Pour les touristes qui planifient leur voyage, consultez notre guide sur la Carte d’arrivée de Taïwan pour le tourisme.
Pour les citoyens américains ayant des questions spécifiques, consultez notre guide sur la Carte d’arrivée de Taïwan pour les citoyens américains.
