FAQ Kartu Kedatangan Taiwan

Kartu Kedatangan Taiwan (TWAC) adalah formulir imigrasi digital gratis yang harus diajukan oleh setiap warga negara asing dalam waktu 7 hari sebelum memasuki Taiwan. FAQ ini mencakup kelayakan, pengajuan langkah demi langkah, pemecahan masalah email konfirmasi yang hilang, dan peringatan penipuan yang diabaikan oleh panduan lain. Baik Anda pengunjung pertama kali atau pelancong yang sering bepergian, jawaban ini akan mempersiapkan Anda untuk masuk tanpa repot.

Apa Itu Kartu Kedatangan Taiwan (TWAC)?

Kartu Kedatangan Taiwan (TWAC) adalah formulir imigrasi digital wajib yang menggantikan kartu kedatangan kertas lama yang sebelumnya didistribusikan di pesawat dan di pelabuhan masuk. Dioperasikan oleh Badan Imigrasi Nasional (NIA) Taiwan, sistem TWAC mengumpulkan informasi pelancong secara elektronik sebelum kedatangan untuk memperlancar proses imigrasi.

Setiap warga negara asing yang memasuki Taiwan – baik untuk tujuan wisata, bisnis, transit, atau tujuan lainnya – harus mengisi TWAC. Formulir ini mencatat detail pribadi, informasi perjalanan, dan rencana akomodasi. Setelah diajukan, pelancong akan menerima email konfirmasi dengan kode QR yang dapat dipindai oleh petugas imigrasi saat kedatangan.

Sistem TWAC diluncurkan sebagai bagian dari transformasi digital kontrol perbatasan Taiwan yang lebih luas. Ini bekerja bersama dengan sistem imigrasi otomatis e-Gate yang ada untuk pelancong yang memenuhi syarat. Portal online dapat diakses di twac.immigration.gov.tw dan mendukung berbagai bahasa.

Tidak seperti visa, TWAC tidak memberikan atau menolak masuk – ini adalah persyaratan masuk yang mendaftarkan informasi kedatangan Anda sebelumnya. Anggap saja sebagai kartu pendaratan digital yang mempercepat proses imigrasi bagi pelancong dan petugas.

Siapa yang Perlu Mengajukan Kartu Kedatangan Taiwan?

Setiap warga negara asing yang memasuki Taiwan harus mengajukan TWAC, terlepas dari status visa, kebangsaan, atau tujuan perjalanan. Ini termasuk:

• Wisatawan yang mengunjungi Taiwan untuk tamasya atau liburan
• Pelaku bisnis yang menghadiri rapat, konferensi, atau acara perdagangan
• Penumpang transit yang meninggalkan bandara selama singgah
• Pelajar dalam program studi jangka pendek (tanpa ARC)
• Pelancong bebas visa dari negara-negara dengan perjanjian bebas visa Taiwan
• Pemegang visa dengan visa pengunjung yang valid

Persyaratan ini berlaku secara universal untuk semua pemegang paspor asing. Bahkan warga negara dari negara-negara yang menikmati masuk bebas visa ke Taiwan (seperti Amerika Serikat, Inggris Raya, Kanada, Australia, Jepang, dan sebagian besar negara Uni Eropa) harus mengajukan TWAC sebelum kedatangan.

Tidak ada pengecualian berdasarkan usia – anak-anak dan bayi juga memerlukan Kartu Kedatangan Taiwan mereka sendiri, yang diajukan oleh orang tua atau wali.

Kapan dan Bagaimana Mengajukan Kartu Kedatangan Taiwan

Ajukan TWAC secara online di twac.immigration.gov.tw dalam waktu 7 hari sebelum kedatangan Anda di Taiwan. Prosesnya memakan waktu sekitar 5 menit untuk diselesaikan.

Jendela Pengajuan dan Batas Waktu

Jendela pengajuan 7 hari berarti Anda dapat mengajukan TWAC kapan saja mulai dari 7 hari sebelum tanggal kedatangan Anda hingga hari kedatangan. Misalnya, jika penerbangan Anda mendarat pada 15 Juli, Anda dapat mengajukan mulai 8 Juli.

Sistem menggunakan waktu Taiwan (UTC+8) untuk perhitungan batas waktu. Jika Anda berada di zona waktu yang berbeda, perhatikan hal ini. Disarankan untuk mengajukan jauh-jauh hari – jangan menunggu sampai menit terakhir jika terjadi masalah teknis atau keterlambatan email.

Tidak ada penalti untuk pengajuan lebih awal. TWAC Anda tetap berlaku selama detail perjalanan sesuai dengan kedatangan Anda yang sebenarnya.

Pengajuan Online Langkah demi Langkah

Untuk melengkapi Kartu Kedatangan Taiwan Anda secara online:

1. Kunjungi portal resmi di twac.immigration.gov.tw
2. Pilih bahasa Anda dari opsi yang tersedia
3. Masukkan informasi pribadi: nama lengkap (sesuai paspor), kebangsaan, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor paspor
4. Berikan detail kontak: alamat email (penting untuk menerima konfirmasi), nomor telepon dengan kode negara (misalnya, +1 untuk AS, +44 untuk Inggris)
5. Masukkan informasi perjalanan: nomor penerbangan, tanggal kedatangan, perkiraan tanggal keberangkatan (perkiraan dapat diterima)
6. Isi akomodasi: nama atau alamat hotel di Taiwan, atau alamat tempat tinggal jika menginap dengan seseorang
7. Sebutkan pekerjaan Anda: tulis jabatan Anda yang sebenarnya (misalnya, “guru”, “insinyur”, “pelajar”) – kolom teks bebas
8. Tinjau semua entri dengan cermat sebelum pengajuan
9. Ajukan formulir dan periksa email Anda untuk konfirmasi dengan kode QR

Jika Anda tidak memiliki smartphone atau komputer, bandara Taiwan menyediakan kios tablet di aula kedatangan tempat Anda dapat mengisi TWAC di tempat. Kode QR juga dipasang di bandara untuk akses seluler.

Informasi Apa yang Anda Butuhkan untuk Kartu Kedatangan Taiwan?

Anda memerlukan hal berikut untuk mengisi TWAC:

Kesalahan umum termasuk memasukkan nomor paspor yang salah, menggunakan alamat email yang tidak aktif, atau melupakan kode negara pada nomor telepon. Periksa kembali semua entri sebelum mengajukan.

Biaya Kartu Kedatangan Taiwan: Apakah Benar-benar Gratis?

Kartu Kedatangan Taiwan sepenuhnya gratis. Badan Imigrasi Nasional tidak membebankan biaya apa pun untuk mengajukan TWAC melalui portal resmi di twac.immigration.gov.tw.

Ini adalah poin penting karena banyak situs web pihak ketiga membebankan biaya kepada pelancong $20 hingga $80 USD untuk layanan yang tidak dikenakan biaya. Situs-situs ini sering muncul di iklan mesin pencari dan terlihat resmi, tetapi mereka tidak berafiliasi dengan pemerintah Taiwan.

Peringatan Penipuan: Hindari Biaya Pihak Ketiga

Situs penipuan TWAC pihak ketiga biasanya:

• Membebankan biaya mulai dari $20 hingga $80 USD untuk layanan gratis
• Menggunakan desain yang terlihat resmi dan citra pemerintah Taiwan
• Muncul sebagai iklan berbayar di atas portal resmi yang sebenarnya dalam hasil pencarian
• Dapat mengumpulkan dan menyalahgunakan paspor dan data pribadi Anda

Cara memverifikasi bahwa Anda berada di situs resmi:

• URL harus twac.immigration.gov.tw (.gov.tw adalah domain pemerintah Taiwan)
• Tidak ada halaman pembayaran atau kolom kartu kredit di portal resmi
• Situs resmi tidak meminta pembayaran pada langkah apa pun
• Jika ragu, navigasikan langsung dengan mengetik URL daripada mengklik iklan pencarian

Jika Anda sudah membayar situs pihak ketiga, TWAC Anda mungkin masih diajukan dengan benar (situs-situs ini seringkali hanya mengisi formulir gratis atas nama Anda), tetapi Anda membayar untuk sesuatu yang gratis. Hubungi bank Anda untuk mengajukan sengketa tagihan.

Setelah Pengajuan: Email Konfirmasi dan Langkah Selanjutnya

Setelah mengajukan TWAC Anda, Anda akan menerima email konfirmasi yang berisi kode QR. Email ini akan tiba di alamat yang Anda berikan saat pengajuan.

Kode QR berfungsi sebagai bukti digital penyelesaian TWAC Anda. Petugas imigrasi di pelabuhan masuk Taiwan dapat memindai kode ini selama proses imigrasi Anda. Simpan email tersebut agar dapat diakses di ponsel Anda atau cetak salinannya sebagai cadangan.

Setibanya di Taiwan, lanjutkan melalui imigrasi seperti biasa. Tunjukkan paspor Anda kepada petugas. Jika Anda telah mengisi TWAC Anda, petugas dapat memverifikasi informasi Anda secara elektronik. Kode QR adalah alat verifikasi tambahan, bukan pengganti paspor Anda.

Pelancong yang menggunakan sistem imigrasi otomatis e-Gate Taiwan untuk pertama kalinya masih memerlukan TWAC yang valid. Kelayakan e-Gate tergantung pada kebangsaan dan riwayat masuk sebelumnya.

Pengecualian: Siapa yang Tidak Memerlukan Kartu Kedatangan Taiwan?

Pelancong tertentu dikecualikan dari persyaratan TWAC:

• Pemegang Alien Resident Certificate (ARC) – Warga negara asing dengan ARC yang valid yang tinggal di Taiwan tidak perlu mengajukan TWAC saat masuk kembali ke negara tersebut
• Pemegang Visa Penduduk Taiwan – Mereka yang memiliki visa penduduk (bukan visa pengunjung) dikecualikan
• Pemegang paspor diplomatik – Diplomat dan pejabat dengan kredensial diplomatik
• Warga negara Taiwan – Warga negara Republik Tiongkok tidak memerlukan TWAC

Jika Anda memegang visa pengunjung (bahkan visa pengunjung multi-masuk jangka panjang), Anda masih perlu mengajukan TWAC untuk setiap masuk. Hanya kategori visa penduduk yang memberikan pengecualian.

Tidak yakin apakah Anda memenuhi syarat? Jika tujuan utama Anda adalah pariwisata, pertemuan bisnis, atau kunjungan jangka pendek, Anda memerlukan TWAC terlepas dari jenis visa Anda.

Situasi Khusus: Kelompok, Keluarga, dan Anak-anak

Pengajuan Kelompok untuk Hingga 10 Pelancong

Portal TWAC mendukung pengajuan kelompok hingga 10 pelancong dalam satu sesi. Fitur ini berguna untuk kelompok wisata, perjalanan perusahaan, atau perjalanan keluarga.

Untuk mengajukan sebagai kelompok:

1. Mulai pengajuan kelompok di portal
2. Masukkan paspor dan detail perjalanan setiap pelancong secara individual
3. Satu alamat email menerima semua konfirmasi
4. Setiap pelancong mendapatkan kode QR mereka sendiri

Untuk kelompok yang lebih besar (operator tur), portal resmi menawarkan fitur impor Excel. Ini memungkinkan pengajuan massal data pelancong melalui templat spreadsheet yang tersedia di portal.

Agen perjalanan juga dapat mengajukan TWAC atas nama klien mereka. Agen memasukkan informasi pelancong dan email konfirmasi dikirim ke pelancong atau agen.

Kartu Kedatangan Taiwan untuk Anak di Bawah Umur dan Anak-anak

Setiap anak, termasuk bayi, memerlukan Kartu Kedatangan Taiwan mereka sendiri. Orang tua atau wali mengajukan TWAC atas nama anak menggunakan detail paspor anak.

Untuk keluarga:

• Setiap anak memerlukan pengajuan TWAC terpisah
• Gunakan fitur pengajuan kelompok untuk kenyamanan
• Alamat email orang tua dapat menerima semua konfirmasi keluarga
• Paspor anak memiliki nomor paspor mereka sendiri – gunakan ini, bukan paspor orang tua

Memperbarui atau Mengoreksi Kartu Kedatangan Taiwan Anda

Jika Anda membuat kesalahan pada TWAC yang telah Anda ajukan atau rencana perjalanan Anda berubah, Anda dapat memperbarui informasi Anda dengan mengajukan formulir baru di portal resmi. Pengajuan terbaru secara otomatis menggantikan yang sebelumnya.

Alasan umum untuk memperbarui:

• Mengubah nomor penerbangan atau tanggal kedatangan Anda
• Mengubah hotel atau akomodasi Anda
• Memasukkan nomor paspor atau detail pribadi yang salah
• Memperbarui perkiraan tanggal keberangkatan Anda

Anda tidak perlu membatalkan pengajuan lama. Cukup isi TWAC baru dengan informasi yang benar. Sistem mengenali nomor paspor Anda dan menimpa entri sebelumnya.

FAQ Kartu Kedatangan Taiwan

Terakhir diperbarui: Juli 2026. Kebijakan imigrasi Taiwan dapat berubah. Selalu verifikasi persyaratan saat ini dengan Badan Imigrasi Nasional di twac.immigration.gov.tw sebelum bepergian. Panduan ini bersifat informatif dan bukan merupakan nasihat hukum.